每到5~7月就是社會新鮮人找工作的季節,這兩週在不同場合遇到幾位剛就職的年輕朋友,問他們工作狀況如何,幾個說還好,幾個搖搖頭說:「沒想像中的好!」。
「你們都不會問每天上班可能會發生的狀況來了解公司的職場文化、團隊能力、部門溝通等等…..來看看公司是否符合你的需求嗎?」
「不敢問,怕被白眼」、「沒想那麼多」是最多人回答的。
在資訊不充足下報到,一切憑運氣?
當然不!
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工作是雙向的,面試時問公司問題,不是為了提高被看見的機率,而是要提高找到適合自己工作的機率,所以你當然有權力義務面試你的公司、主管。
而且萬一上班後才發現問題,耗了幾個月才離職豈不浪費時間?既然如此,拋開不值錢的面子,直接提問想知道的問題就是該做的事。
如果有人說「找工作都來不及了還挑!」
我覺得這是奴性思維,一個是你各方面能力不夠,所以工作挑你,二來你對未來沒有足夠的規劃,且戰且走,也未曾明白職涯起跑點的位置站在哪裡是很重要的事情。這就不是我想討論的部份。
所以問什麼問題,才能了解這家公司適不適合我?
我認為有三個。
◾️第一是提問該部門專業問題,譬如你應徵社群行銷,就問「請問A社群專案,是怎麼安排規劃的,為什麼?」。
一個平庸的主管,底下員工通常不會強,如果面試官被你問倒,那你大概可以知道部門,未來也很難學到什麼高價值的經驗。
而他問你的問題也很重要,你可以觀察他的要求到哪裡,專業度、做事態度、團隊精神等等…如果他都沒有問,那部門水準應該很一般般。
◾️第二是向上溝通,橫向溝通及向下溝通的情況如何?
譬如你可以問做專案常發生的狀況題「工作碰到插件,本來的專案又不能delay,通常都怎麼處理?」
從面試官的回答,你就能明白他平常的溝通話語權,部門的協作程度,向上管理的能力等等是否足夠。
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◾️第三是公司文化,面試主管的表現,通常是一家公司文化的縮影。
譬如你可以直接問「這個部門遇過最有挑戰的專案是什麼?最後是怎麼成功的。」
你可以觀察面試官在談論到工作時,態度如何,是否熱情,有辛苦仍然樂觀?擔任主管的人如果抱怨或者感覺渾身負能量,可以想見底下的人應該也不會太好。
我有一個很糟糕的面試經驗,我年輕時曾去鴻X旗下的軟體公司面試,到公司時發現該主管居然不知道有面試安排,顯然人資與部門的溝通有很大問題,場面尷尬,只好硬著頭皮面試。
整個過程該主管一付高傲又刻薄的態度,令我直接打斷面試走人,人資一直跟我道歉,我也是笑笑說難得來南部,還有時間可以找朋友續舊。
一家公司出來招募的人是這個樣子,你還期待什麼呢?
面試時主動提問,才能藉此對這份工作有更通徹的了解,如果對方是好主管,應當能理解你提問的目的是具有什麼樣的意義的。
面試過程,其實是一個互相選擇的過程,千萬別以為只有資方才有資格做決定,而勞方只能被動受選擇,從下次開始,就反過來面試你的面試官吧。