本集重點：我們常常為了想要馬上有結果而焦躁不安，可是其實我們都知道很多事，要持之以恆才有結果，但是很多時候，知道不一定做到，那該怎麼辦？
本集大綱：
。誤踩稀缺陷阱怎麼辦
。僥倖心理的覺察
。延時回饋與解法
。重點整理
首先感謝幾位贊助的小夥伴們!
荳荳媽媽說「很喜歡你的心理學筆記和創作，已成為我睡前放鬆心情必聽的聲音，讓我學到很多，內容淺顯易懂，很有趣，同時也很喜歡你的音調，請繼續創作下去喔」
謝謝荳荳媽，不只妳，也有幾位小夥伴私底下跟我說喜歡我的聲音，我覺得你們給我很大的鼓勵。
其實我最開始錄的時候跟小虎文，後來她實在太忙了，喬時間真的很麻煩，所以後來就想說自己做單口來試試看，這樣也比較簡單，但是那段時間我對自己的聲音不是那麼有自信，應該說從以前就不是那麼有自信。
剛開始自己錄的時候，會比較放不開，後來一邊練習，一邊去上發聲課，反覆聽跟修正自己的聲音，慢慢才找到最舒服的說話方式，這方面真的默默的做了很多努力，現在錄的時候會比較自然一點，像在跟大家聊天的口氣，應該吧？你們覺得呢？
Wei說「Dear Tony：謝謝你分享這麼多知識與想法，幾乎每集我都會收聽三次以上，搭配文字，經過思考內化，真的獲益良多，極期待接下來的每一集！」
非常感謝Wei，我發現有好幾個小夥伴都是會聽二次以上，然後還有人聽我的筆記還會做自己的筆記，筆記中的筆記，這一定是更精華更有價值喔，我覺得你們太認真了啦，這樣我都不敢偷懶(哈)，好啦開玩笑的，當然你們有自己最輕鬆舒適的步調就好了。
好，很久沒來講小雞心理學的單元了，好好跟你過生活是講人際關係，比較深 度的東西，小雞心理學比較多的是講問題跟解決方法，原理的比重會少一點，內容會更貼近一般生活工作比較多，實用性比較高。
那今天這集我們來講一下浮躁，為什麼有時候心裡很浮躁，然後怎麼辦？
為什麼會想講這個呢？
因為上週，有一個履歷表的諮詢，是一個２５歲出社會工作２年的年輕人，很聰明很會舉一反三，後來就很快改好履歷表，希望他求職順利。
然後後來我就在回想，我在他這個年紀剛進社會工作的一些記憶，那時候大概２００１～２００３吧忘記了，網路其實也在奇摩，大家還在用ＩＣＱ跟ＭＳＮ的年代，退伍後找工作也是會碰壁，因為我是電子工程系，同學都去當工程師，我卻要走網頁設計，那時沒有經驗也沒有作品，又是非本科系，超級難找，又沒有人跟我說要怎麼寫履歷，而且那時候哪有職涯諮詢師，不像現在走在路上都遇的到連自己都在找工作的職涯諮詢師。
我沒開玩笑，真的，很多職涯諮詢師，沒做幾個工作，沒當過主管，沒當過老闆或者ＨＲ，拿個證照就出來做職涯諮詢，不是說不可以，只是他教的也只是課本寫的，我教的是社會走跳經驗，光這個就差很多了，不是我老王自賣自誇。
好，越講越偏，反正我那時候就是剛出社會，基本上就是個小白，同學要嘛繼續讀研究所，要嘛就開始進上市上櫃公司當基礎工程師，我就不想走這條路，所以特別焦慮。
我要找的工作是網頁設計，但我不是相關科系畢業，一些理論啊基礎什麼都不會，我也不能乾等啊，就自己買很多書，開始自學網頁設計，還有報名幾個課程，想要做一些作品，看起來至少不是兩手空空的菜鳥設計人員，但你也知道這些就是惡補，想要走捷徑，讓自己快點找到工作。
可是現實會很快把你從樹上打下來，有三個月我都找不到工作，那時候大家都看我不是相關科系，作品也爛爛的，就謝謝再聯絡，那時候就一直吃老本，錢快要花光，整個人心情就很焦躁不耐煩，內心很不安，脾氣不好也睡不好，吃不好。
不過後來很幸運，一家美商網路公司，主管剛好是我的學長但我不認識他，差很多屆，他瞭解我的狀況，我就拜託他說我願意降薪，給我兩個月時間考核，通過就正式員工恢復基本薪，不通過我就走人，後來這工作我就上了，也順利成為正式員工。
回想起這段經歷，我覺得那時候的焦躁不安、想要馬上有結果的這種感受，其實對我們自己是一種有毒的危害。
我們都知道很多事，應該要long term長期來看、 要持之以恆的，但是很多時候，知道不一定做到，人性就是這樣。
只是說我今天了解了浮躁，原來它只是表面的情緒感受，其實背後是有原因的，針對這個部份，今天來講為什麼，一般人的情況，就是說不是嚴重需要找諮商心理師的情況，我們該怎麼做，幫助大家可以盡量遠離浮躁，心情不要那麼阿渣，可以比較安心穩定的工作跟生活。
浮躁的原因有三個：稀缺陷阱、僥倖心理、延時回饋，還有解決辦法，我們一個一個講
稀缺陷阱
稀缺就是浮躁的最根本原因；你越缺什麼，就越會對什麼急躁，而且有時間限制的特性。
譬如失業在家，下個月沒錢繳房租了，這看起來是缺工作，但其實是缺現金，立即要有錢繳房租，所以有人因為缺錢去借高利貸，結果負債越來越多。
這個就是有時間比較緊迫的特性。
當你沒錢的時候，你會把注意力放在怎麼省錢，怎麼賺更多的錢，譬如說你會被那些講網路快速又自動輕鬆賺錢的youtube影片吸引一直看…或者當你覺得沒時間的時候，你會一直想怎麼利用現有的時間處理更多的事。
這個就是注意力，就是時間消耗在你缺少的部份，還有想要更快更短時間得到的特性。
當你踏入稀缺陷阱的時候，人也會變的比較短視近利。
工作太忙，本來這個時間應該去健身，但是為了工作，只好犧牲時間，結果肌肉退化成肥肉。或者事業太忙，覺得反正家人一直都在，就忽略了家人，到後來才後悔沒有好好陪伴。
短視會讓你放棄對自己長期有益，但現在看不出來結果的事。
那為什麼很多人會陷入稀缺的困境呢？
「稀缺：我們是如何陷入貧窮與忙碌的 」這本書有講，因為我們在時間、資源都充裕的時候，老是會拖延。
譬如說，有一個專案快到截止日期了，你拼命趕進度，終於在deadline前完成，然後下一個案子deadline還有兩周，你想說還有時間，結果東摸西摸，deadline前才要做，結果又再一次加班趕進度。
如果你有感覺自己常浮浮躁躁的，可以想想看，自己在工作有沒有這樣，或者學習或者某個目標，想很久了但沒動，或做一下就不做了，那可能就是掉入稀缺陷阱了。
如果我不要讓自己掉入稀缺陷阱，我要避免浮躁，我要遠離它，該怎麼辦？
有兩個非常實用的策略給你參考，特別對你的職涯發展會很有用
1）優先做重要但不緊急的事
之所以會掉進稀缺陷阱，是因為不自覺得以為緊急的事就等於重要的事，結果專注在這些事就變瞎忙，瞎忙，整個人就會越來越浮躁。
譬如，明天要見一個小客戶，跟一周後要見一個大客戶，哪個更重要？
當然是大客戶啊，「每個客戶都很重要」那種太天真，所有客戶當然都重要，但是你的時間就這麼多，如果只是覺得因為明天，在時間上是比較近的，所以今天應該花比較多時間去準備跟小客戶開會的資料。
聽起來好像沒錯，不過剛剛有說，踏進稀缺，人會短視，這時候你會沒想到，明天跟小客戶結束後到下週的期間，不是沒事幹啊，你還會有其他客戶啊，或者其它的事，那扣一扣…你真正留多少時間去準備大客戶的資料呢？很多人會忽略這個部份。
其實這個就是在講時間管理的觀光，把所有事情分4類，就是十字分法，應該蠻多人知道的：
1. 重要又緊急
2. 重要但不緊急
3. 不重要但緊急
4. 不重要不緊急
請問哪一個才是第一順位最重要的？請作答
你是選「重要且緊急」嗎？如果你直覺選這個，那代表你還不太清楚什麼是重要，什麼不是重要。
怎麼會？？？不可能！！！
這個部份，我不在這裡說，你可以去看文字版，我有放一個商周的文章，你就會知道為什麼了。
老闆交代的事，哪些緊急、哪些重要？7個步驟建立「優先順序」原則
接著我們釐清一下，把重要跟緊急先分開。
因為一天當中「緊急的事」不可能佔據我們大部分的時間，如果有的人大部分時間都被緊急的事情占滿，那很單純的可以證明這個人分不出事情的“重要性”，除非他的人生使命就是每天只做馬上就要解決的緊急事情，不要說什麼急診室～消防隊，其實這些工作也不是「緊急的事」佔多數時間喔，這個你仔細想就知道了。
說穿了，時間管理的最核心的思維，是用「減法」減去那些現在不做也沒關係的事，而不是用「加法」，在短時間做完許多事。
那什麼才重要？
「重要但不緊急」的事才是最重要的，為什麼？
因為它們的共通點是：
- 目標導向（生命有限，你人生大部份的心力，都要跟實現這個目標有關。）
- 目標通常是你自己的事（譬如說職涯，規劃你的職涯，然後再找現在這個階段該找的工作）
- 需要時間比較多（需要投入比較久的心力時間去達成目標）
- 不會馬上看到成果（承以上）
但人就是很好玩，我們下意識會討厭做不能馬上看到效果（或說好處、成就）的事，所以就會想拖延，可是如果你都不把心力放在最重要的事上的話，慢慢的會變怎樣？
你就沒有處理複雜的事的經驗，而複雜往往代表更好的報酬，譬如工作上的話，就只能做基層員工，做事情，只能做執行面，一個專案中的部份任務，一直這樣，那你的職涯發展跟薪水就會局限，因為初階中階高階主管都在做領導管理，要看的局面要考慮的層次更複雜，相對的薪資與發展機會就比較好。
或者一個藝術畫家，需要很深厚的美術功力才能畫出細節，還有文化涵養，這需要對社會歷史還有生命哲學有相當理解，一件很棒的作品，就是把複雜的事化為簡單的表象來表達。
如果你只做簡單的事，那麼你就做不出來，那你不是藝術家只是一般人，就會看不懂藝術作品，就無法體會整個創作脈絡。
這些就是不放心力在「重要但不緊急」的事影響的舉例，當然還有其他部份。
因為事情的緊急性會造成好像它就是很重要的假像，所以不想被騙的話，平常的時間管理與事情安排就非常重要囉
所以，想要遠離稀缺陷阱，我們就要學會看透緊急事件的重要性假像，優先做重要但不緊急的事，避免都把時間都花在不重要的事上；另一方面則是避免拖延重要的事變得緊急，導致這麼重要，結果卻呈現的很糟糕。
可是不管怎麼樣，前題是你要有重要的長遠目標啊~~~~~~~，如果沒有的話就要好好想想為什麼沒有囉!
2）建好你的風險儲備銀行
補充說一下，剛剛你一定有疑問，那又急又重要的事不能擺爛啊，如果剛好是我要負責怎麼辦？
這個秘訣就是做好事先規劃，雖然沒辦法規劃100%，至少你有準備，就是優化它，花最少時間去做。譬如說我經常在家工作，又要做家事，家事就不是最重要的，所以我就要想盡辦法用最少的時間做家事。
好，所以第二個是建立你的風險儲備銀行，你有沒有看過有一種人做任何事都帥氣的乾淨俐落，游刃有餘，他們的秘訣就是這個，在他們的重要的事但不緊急的清單當中，一定會有一個就是留出一定的時間，去儲備應對意外和風險的資源。
譬如說最簡單最簡單的舉例，存錢，一開始我說，我出社會三個月找不到工作，那好在我當兵跟唸書打工的錢都有部份存下來。
然後一直到現在，我自己都會分比例一部份存，一部份投資，一部份捐獻，存款跟投資就是我的調度資金，這個就是重要但不緊急的事，很多人都會，可是如果沒有這樣做，那有天這個理財變的又急又重要就GG了，譬如說自己或家人有重大傷病…那就會不知道該怎麼辦。
再舉一個例子，很多資深設計師會有一個設計資料庫，平常會收好看的字體，好看的包裝，平面設計，產品設計，各式各樣的案例存下來，分門別類的放著，把它當靈感資料庫，當需要哪一種風格的樣子時，就可以調出來參考別人怎麼做的（不是照抄啦），這樣就不會在沒靈感的時候，才在網路上亂逛想破頭，然後deadline前才熬夜亂做一通。
所以以上兩個策略可以幫助你不要掉入稀缺陷阱，避免浮躁的情緒，避免內耗喔~~
僥倖心理
浮躁的另一大原因，就是有僥倖心理，這是很常見的一般心理狀態。
譬如看見人家刮彩券中20萬，結果，你衝動買了一千塊，全部槓龜。
僥倖心理就是說「每個人都想壓縮過程，一步登天，越快得到想要的結果越好的想法。」
我們看新聞，每次都有人中大樂透…總是有人這麼好運，但永遠輪不到我，可是就算統一發票都沒中過，我們還是想去碰運氣。
為什麼呢？
這種心態背後主要有兩個原因：
1）易得性偏見（Availability Heuristic）
我們習慣從表面來判斷事件的可能性，而且因為網路資訊取得容易，有越來越嚴重的傾向。我們更容易被自己所看到或者聽到的東西影響，而不是用統計學知識去思考問題。
在美國發生了9-11事件以後，很多美國人出遠門，寧願開車也不要坐飛機，結果根據統計，在9-11之後的一年內，使美國平均車禍死亡的數字多了1,600個人。
美國學者(Michael Rothchild)有一篇很知名的研究，他估算說，如果每個月有一架飛機被恐怖分子劫持並墜毀，假設每個月你要坐來回總共4次出差，那麼坐飛機死掉的機率是1/540,000；
每個月一架就太誇張，那更少一點好了，每年有一架飛機被劫持墜毀，那麼坐飛機死掉的機率變成是1/6,000,000。
你猜在美國公路上開車出車禍死掉的機率是多少？
是1/7,000，是不是比飛機被恐怖分子劫持然後還墜毀的機率要高爆了！！！
這個就是易得性偏見的意思。
白話一點就是說人會有一廂情願，對其實機率超小的事，有一種中獎的是我的錯覺，所以就會大膽投入，這個也有人叫它盲目樂觀（Unrealistic optimism），覺得發生在自己身上的壞事情可能性總是較小，自我感覺良好，只相信同樣條件下，自己會很幸運，衰都別人衰。
明明知道高速公路車速快要保持車距，但每個開車的跟車都超近，都覺得自己不會那麼衰，抽菸有害健康，但都覺得癌症不會發生在自己身上。投資也很常見被割韭菜，一堆股票散戶跟著老師報名牌，但是自己從不做功課，不然就是丟錢集資NFT，結果被詐騙。
2）控制錯覺（llusions of control）
這是@1975年，哈佛大學心理學教授艾倫·蘭格（Ellen Langer）提出的研究，研究顯示，人會把成功歸結為自己的才能和努力，把失敗怪罪”運氣不佳”、”問題本身就無解”這些因素。
舉一個很有趣的例子，日本綜藝節目訪問大阪人等電梯的時候怎麼按電梯的，結果大阪人按電梯會一直按按按，問他們為什麼，他們會理直氣壯的說這樣電梯會比較快來？？
可是其實不是這樣啊，哪有可能一直按按按就會比較快，這只是大阪人為了安撫自己比較急的個性，所延伸出來的非理性動作跟思維。
電梯來了，你看吧~這是因為我一直按按按的結果，他們很相信這個，是不是很有趣！
聽起來明明是錯的，但做錯的人還很有自信的說就是這樣沒錯，可是這個就是人性，因為人會為了維持心理穩定，所以需要對事情有掌控感，也正因為要有掌控感，所以我們自動會去跟萬事萬物積極的找聯結，也就產生了因為所以的「因果關係」思維。
有了因果關係就能夠產生控制感，有控制感心理就會維持健康，所以這種現象並不一定都是壞事，有時候還蠻有趣的，只是不要過度。
那這兩個易得性偏見跟控制錯覺，會讓我們很容易帶著僥倖心態，自信的犯錯，像大阪人一樣理直氣壯的按按按。
因為人性，小錯難免，如果你太過度，譬如說花很多錢去賭博，盲目的相信老師買股票自己不做功課，飆車又覺得自己不會出事，那就是過度的僥倖心態…那接著翻車 的就是人生囉～
所以我們認清僥倖心理的影響，多把時間拿去做大機率能成功的事，一方便可以減緩自己焦躁不安的心情，一方面也可以反思一下，如果大家都抱著僥倖的心態，就你眾人皆醉我獨醒，雖然有點寂寞，但是競爭變少，那你成功機率不就更高了嗎？
延時回饋
浮躁的原因最後一個，是因為我們想做的事，比如看書有吸收內化、減肥有效果、工作有成績等等，是一些比較需要時間才會看到變化的事，而且有的一開始的反饋都是比較負面的居多。
負面是指說比較辛苦，比較勞心勞力之類的。
以運動減肥來講，失敗的人都知道，剛開始 減的第一周，喘死了，５分鐘都堅持不下去，人都趴在地上了，體重根本沒太大改變，覺得好累好辛苦喔，就會有補償心態，好不容易減了一公斤，就犒賞自己吃大餐，結果體重反而增加，乾脆放棄。
而且現在有一個現象就是想減肥就滑健身短視頻，一直看一直滑，但是自己一直不動起來，因為這些影片讓人沉浸在自己有一天身材也會變這樣的幻想，獲取這些快樂幻想的門檻很低，而且很短很快，手指滑一下就有了，所以注意力不知不覺都放在影片上，就很難動起來。
這兩個加起來就是很多人減肥失敗的原因。
因為人的本性，就是不喜歡很慢得到想要的結果，喜歡很快很簡單馬上有效果，對要很久才能看到效果的就會自動拖延。
這就是人性規律，我們對抗它沒有用，你沒辦法只靠努力堅持逼自己運動，因為就算堅持一陣子，早晚會在某個時間點，整個反彈。
所以怎麼辦？ 還是有人做到啊，而且超自律的。
這時候反而要順應人性，利用它的特性去設計你的方法就好了。
其實我們之前某一集有講過，階梯迭代法，把一件需要比較多時間的事，刻意切分不同階段，每達到一個里程碑就給自己一點小回饋。
這樣，人就更願意繼續投入，當然浮躁感就會順便緩解了。
但是這邊要注意的是，每一個里程碑的指標不能設錯，要去找出變動比較快的部份，我們用跑步來減肥舉例好了。
你的指標如果是體重或BMI值，那就是設錯指標，因為它們需要長時間才會有變化啊，所以要找其他的指標，像是每次消耗多少熱量，或者今天跑了幾分鐘，或者跑了多遠距離。
像NIKE 的跑步APP就有這個機制，這週累積跑幾公里挑戰，平均配速是多少，跑步次數多少，你都看的到量化的結果，把眼光放在這些指標上，就很容易有成就感，願意持續下去把它破關。
所以選對你的指標很重要，另外你還可以把它遊戲化，增加一點樂趣，甚至更多人一起，那效果就會更好。
譬如說你可以找朋友一起跑，立下比賽目標，比誰最快在一週內跑滿50公里，輸的人請吃飯。
這時雖然體重沒有太多變化，但是很有趣，因為有了比較跟比賽，最重要的是有同伴，就算比完了，你們還會繼續跑下去。因為，最難的你已經熬過去了，心肺功能變強，也習慣也有了，你們也越來越進步，往下個目標去了。
重點整理
為什麼我們會這麼浮躁，老是想著一天見效，一周學會一項技能，一個月就升職加薪，甚至想要中樂透一夜暴富。網路上也有一堆資訊文案在吸引我們，好像就應該很快達到這些結果，如果沒有就是你沒效率，可是這會讓我們對每件事都抱持快快快的錯覺，所以我們就要去覺察。
今天我們簡單的分享了為什麼，還有非常實用的改善方法，最後總結一下
今天分享的三個會感覺浮躁的原因
1、我們會不自覺地讓自己陷入到稀缺的狀態裡，逼自己什麼都想要馬上有結果。
2、在易得性偏見跟控制錯覺下，什麼事都抱持著過度樂觀，這種僥倖心理。
3、真正有長期價值的事，都是比較慢看到成果的，一開始看不到效果，很容易就會想放棄。
緩解浮躁可以怎麼做？
1、時間充足，就先做重要但不緊急的事；但要提前儲存應對風險的資源，以免掉進稀缺陷阱。
2、把心思放在多做大機率的事，認清小機率事件的高可能性錯覺，跟以為自己能控制的錯覺。
3、將有長期價值的事，拆分階段性，設對指標跟刻意的獎勵，並加入遊戲與同伴競爭，就容易動起來還有持續下去。
今天講的這些做法，我個人覺得比較是針對實際真相去解決，網路上有非常多寫做瑜珈，家裡斷捨離，冥想打坐，保持生活作息等等那些其實都是心靈雞湯的方法，那是不是這樣，大家自行去試試差別，我想就會有自己的判斷囉。
好的，這是今天這一集，聽完，請記得幫我留五顆星，還有文字評價，也歡迎贊助我50元一杯下午茶，你的任何一種支持都是我持續創作的動力。
如果你的工作職涯，或者人生需要解惑需要一個人傾聽，我會建議你可以找我聊聊。
我跟其他職涯諮詢，生涯諮詢的不一樣，因為我從基層做起，當過主管，現在當老闆，我可以給你三種不同層次的觀點，給你的是社會走跳經驗，street- smart，光這個就跟別人差很多了。
除了檯面上幾個很知名的，其實很多職涯諮詢，生涯諮詢私底下自己人生都很茫然了，所以他們能給你的也就考證書那種東西。
而且我有一點點心理學的底子，如果跟你聊的過程，覺得你可能需要找合格專業又不錯的心理師，我也可以轉介，就不用讓你自己像無頭蒼蠅的找，因為一般人很少有這種經驗，通常不敢自己找，那有我當一個橋樑，你就會放心很多，其實很多沒找我諮詢，但請我推薦的我也有。
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我們今天就到這邊，下週三晚上七點，愛學習的小夥伴們不要錯過囉~~~掰掰。
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